Die wichtigsten Fragen und Antworten für Aussteller

BIOFACH und VIVANESS finden 2021 rein digital statt. Die Weltleitmesse für Bio-Lebensmittel und die Internationale Fachmesse für Naturkosmetik werden als BIOFACH und VIVANESS eSPECIAL durchgeführt. Mit dieser Entscheidung reagieren wir auf die durch die dynamische Pandemie-Entwicklung veränderten Rahmenbedingungen und ihre Effekte für die globale Bio- und Naturkosmetik-Community. Gleichzeitig wird damit rechtzeitig Planungssicherheit für die gesamte international verbundene Branche geschaffen. Termin für das BIOFACH und VIVANESS eSPECIAL: 17. - 19. Februar 2021. Damit kommen wir dem ausdrücklichen Wunsch der Branche nach ihrem Treffpunkt zum Austausch, Networking und Wissenstransfer mit Experten und dem Entdecken von Trends und Neuheiten nach.

Alle Informationen zu Ihren Teilnahmemöglichkeiten am BIOFACH / VIVANESS 2021 eSPECIAL finden Sie unter www.biofach.de/anmeldung. Bitte lassen Sie uns frühestmöglich Ihre Anmeldung zukommen.

In diesem Jahr mussten zahlreiche große Branchenevents, Messen und Kongresse, aufgrund der Covid-19-Pandemie abgesagt werden. Auch der persönliche Kundenkontakt war in vielen Bereichen in der ersten Jahreshälfte merklich eingeschränkt. Vor diesem Hintergrund bieten wir mit der digitalen Veranstaltung BIOFACH / VIVANESS 2021 eSPECIAL ein umfassendes Angebot an innovativen Möglichkeiten für die Bio- und Naturkosmetikbranche. Profitieren Sie von der globalen Reichweite der BIOFACH / VIVANESS als Weltleitmesse: Präsentieren Sie Ihr Unternehmen und Ihre Produktneuheiten, teilen Sie Ihr Know-how, profitieren Sie vom vom Austausch und Dialogformaten wie Roundtables und weiteren Formaten zum Netzwerken mit Branchenexperten, lassen Sie Ihre Mitarbeiter an hochkarätigen Vorträgen des BIOFACH und VIVANESS Kongress teilnehmen und ermöglichen Sie es Ihrem Sales-Team, neue Kontakte zu knüpfen und Aufträge zu akquirieren. Ebenfalls integraler Bestandteil des eSPECIALs: Ausgefeilte Matchmaking-Funktionen. So finden Interessierte die richtigen Aussteller und umgekehrt.

Das BIOFACH / VIVANESS 2021 eSPECIAL beruht auf drei Säulen: Produkt- und Firmenpräsentationen, einem hochkarätigen Vortragsprogramm und vielfältigen Interaktionsmöglichkeiten. Wie gewohnt findet auch der begleitende Kongress zum BIOFACH / VIVANESS 2021 eSPECIAL statt. Als Aussteller präsentieren Sie Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen über eine individuelle Firmenprofilseite. Diese dient als erste Anlaufstelle für jeden potenziellen Kunden – sie ist gewissermaßen Ihre Visitenkarte und Ersatz für Ihren Messestand zugleich. Diese können als Teilnehmer der Veranstaltung auf der digitalen Plattform Vorträge besuchen, Teilnehmer- und Firmenprofile sichten und über verschiedene Kommunikationstools mit potenziellen Kunden oder Partnern in Kontakt treten. Unterstützt werden sie dabei in einem ersten Schritt durch ein integriertes Matchmaking-Tool, das Ihnen gezielt für Sie interessante Kontakte vorschlägt.

Selbstverständlich kann ein digitales Event den persönlichen Kontakt nicht vollständig ersetzen. Mit dem BIOFACH / VIVANESS 2021 eSPECIAL kommen wir dem Wunsch unserer Kunden nach, eine Möglichkeit zum persönlichem Austausch zu bieten. Eine Vielzahl verfügbarer Kommunikationstools sowie ein umfassendes Matchmaking unter allen Teilnehmern sind daher zentrale Bestandteile der Veranstaltungsplattform. Definieren Sie Ihr Angebot und Ihre Suchkriterien passgenau, finden Sie gezielt die für Sie passenden Ansprechpartner und nehmen Sie direkt Kontakt auf – über Chat, Videocall oder 1:1 Meeting (verfügbare Kommunikationstools variieren je nach gebuchtem Ausstellerpaket).

Das BIOFACH / VIVANESS 2021 eSPECIAL ist keine „echte“ virtuelle Messe, sondern eine digitale Plattform zur Präsentation Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte, zur Kommunikation mit potenziellen Kunden und Partnern sowie zum Wissenstransfer. Als Aussteller präsentieren Sie Ihr Unternehmen nicht mit einem virtuellen (grafischen) Messestand, sondern über eine individuelle Firmenprofilseite.

Nein, als Aussteller des BIOFACH / VIVANESS 2021 eSPECIAL präsentieren Sie Ihr Unternehmen über eine individuelle Firmenprofilseite mit vielfältigen Darstellungsmöglichkeiten, die Sie im Vorfeld der Veranstaltung individuell befüllen können.

Ja. Sie benötigen keine besonderen Kenntnisse in der Umsetzung digitaler Veranstaltungen und werden auch mit geringen oder nicht vorhandenen Erfahrungen als Aussteller an der Veranstaltung teilnehmen können. Im Vorfeld des Events werden wir alle angemeldeten Aussteller mit Anleitungen und Videotutorials unterstützen. Selbstverständlich können Sie auch Ihre Kollegen aus dem Digitalen Marketing oder Social-Media-Marketing in die Vorbereitungen einbinden.

Im Onboarding-Prozess erstellen alle Aussteller, Besucher, Referenten und Journalisten ihr persönliches Profil, und geben die Matchingkriterien ("Wer bin ich, was mache ich, was suche ich, was biete ich") an, um bestmöglich vom Matchmaking zu profitieren. Außerdem können die Mitarbeiter der ausstelllenden Unternehmen sich dort zugleich dem Firmenprofil als Mitarbeiter zuordnen. Das Matchmaking-Tool unterstützt die Mitarbeiter während der Veranstaltung, indem es ihnen aus allen Teilnehmern die für sie interessantesten Kontakte vorschlägt. Den Einladungslink zur Erstellung des Firmenprofils erhalten Aussteller zeitnah nach ihrer Anmeldung, startend ab Mitte Januar. Den Einladungslink zum Onboarding (persönliches Profil) erhalten alle registrierten ausstellenden Teilnehmer, , die entsprechende Ausstellerausweise für ihre Mitarbeiter im TicketCenter personalisiert haben, am 02.02.2021 per E-Mail. Besucher erhalten den Einladungslink zum Onboarding ab dem 10.02.2021.

Verwenden Sie als Browser, wenn möglich, Google Chrome in der aktuellsten Version oder alternativ Mozilla Firefox in der aktuellsten Version. Bei Verwendung des Internet Explorers muss mit deutlichen Einschränkungen in der Darstellung gerechnet werden. Zusätzliche technische Voraussetzungen erhalten Sie von uns im Vorfeld und haben die Möglichkeit, diese zu testen.

Als Aussteller präsentieren Sie Ihr Unternehmen über eine individuelle Firmenprofilseite, welche in jedem Ausstellerpaket enthalten ist. Diese dient als erste Anlaufstelle für jeden potenziellen Kunden – sie ist gewissermaßen Ihre Visitenkarte und Ersatz für Ihren Messestand zugleich. Daher sollten Sie Wert darauf legen, Ihr Firmenprofil mit aussagekräftigen Informationen zu befüllen, die Interesse beim Teilnehmer wecken und zur Kontaktaufnahme einladen.

Als Aussteller erhalten Sie kurz nach Ihrer Anmeldung Zugang zum TicketCenter, in welchem Sie, wie vor Ort, einen Ausstellerausweis für Ihre Mitarbeiter anlegen können. Danach erhalten Ihre Mitarbeiter mit LIVE-Schaltung der Veranstaltung (02.02.2021) eine Einladung zum Onboarding-Prozess als E-Mail. Bitte beachten Sie, dass für jeden Ansprechpartner ein Ausstellerausweis ausgefüllt werden muss, da dieser personenbezogen ist. Im Rahmen des Onboarding-Prozesses legen Ihre Mitarbeiter deren persönliches Profil auf der Plattform an, um bestmöglich vom Matchmaking zu profitieren, und können sich zugleich Ihrem Firmenprofil als Ansprechpartner zuordnen.

Selbstverständlich unterstützen wir Sie mit sämtlichen Materialien und Sales Webinaren. Mehr noch als bei einer Messe vor Ort kommt es bei einer digitalen Veranstaltung darauf an, dass Ihre Mitarbeiter proaktiv agieren und aktiv in den Kontakt mit anderen Teilnehmern auf der Plattform treten. Ermutigen Sie Ihr Sales-Team dazu, nicht nur das Matchmaking aktiv zu nutzen und bereits vor der Veranstaltung digitale Termine zu vereinbaren, sondern beispielsweise auch die Teilnehmerlisten relevanter Vorträge nach vielversprechenden Kontakten zu sichten. Das digitale Event lebt von der aktiven Beteiligung aller Teilnehmer!

Sie können Ihre Teilnahme am digitalen Event genauso bewerben, wie Sie z.B. Ihren Messeauftritt bewerben. Mit beispielsweise einem von uns zur Verfügung gestellten Online-Banner, das Sie sowohl für Ihre E-Mail-Signatur, für Ihre Webseite als auch für die Bewerbung über Social Media nutzen können. Verwenden Sie zusätzlich die von zur Verfügung gestellten E-Codes und Muster für Anschreiben im TicketCenter und laden Sie Ihre Kunden zum digitalen Event ein! Zugang zum TicketCenter erhalten Sie ab Mitte Januar.

Erste Anlaufstelle für jeden potenziellen Kunden ist das Firmenprofilseite – diese ist gewissermaßen die Visitenkarte und Ersatz für den Messestand zugleich. Daher sollten der Wert daraufgelegt werden, das Firmenprofil mit aussagekräftigen Informationen zu befüllen, welches das Interesse beim Teilnehmer weckt und zur Kontaktaufnahme einlädt. Je nach gebuchtem  Ausstellerpaket haben Sie die Möglichkeit, Bild-, Video-, pdf-Dateien und Produktprofile im Firmenprofil zu integrieren und es so noch attraktiver zu gestalten.
Beachten Sie jedoch: Auch und insbesondere ein digitales Event lebt von der aktiven Kommunikation aller Teilnehmer! Mindestens genauso wichtig wie ein aussagekräftiges Profil ist daher die aktive Beteiligung Ihrer Sales-Mitarbeiter. Nur über das gezielte und proaktive Ansprechen potenzieller Kunden oder Partner werden Sie den gewünschten Akquiseerfolg erzielen. Mehr noch als auf einem echten Messestand ist es wichtig, dass Ihre Sales-Mannschaft aktiv den Kontakt mit anderen Teilnehmern sucht, um das Messeerlebnis erfolgreich für sich zu gestalten – in einem ersten Schritt werden Sie dabei durch das integrierte Matchmaking-Tool unterstützt.

Über das Matchmaking-Tool "Best Matches" werden Ihren Mitarbeitern diejenigen Teilnehmer vorgeschlagen, die laut Profilangaben am meisten Ihren Anforderungen entsprechen und mit denen Sie daher in Kontakt treten sollten. Darüber hinaus steht Ihren Mitarbeitern die Gesamtliste aller Teilnehmer zur Verfügung (zahlreiche Filtermöglichkeiten möglich) und Sie sind eingeladen, sich mit jedem für Sie interessanten Gesprächspartner zu vernetzen bzw. direkt in die Kommunikation via Chat, Videocall mit Terminvereinbarung zu starten. Über die Teilnehmerlisten der Kongressbeiträge und Ausstellerpräsentationen erhalten Sie zudem einen Überblick darüber, wer sich ebenfalls für die für Sie relevanten Themen interessiert, und können dies zum Anlass für ein Gespräch nehmen. Sofern Sie mindestens das STANDARD-Paket gebucht haben, erhalten im Nachgang der Veranstaltung alle Ihre Mitarbeiter eine Leadliste aller Kontakte, mit denen sie in Kontakt waren. Diese Leadlisten erleichtern die Nachbereitungen der Veranstaltung.

Als Teilnehmer auf der Plattform haben Sie jederzeit die Möglichkeit, mit allen anderen Teilnehmern in Kontakt zu treten. Dazu sind verschiedene Kommunikationstools eingebettet – wählen Sie zwischen der Kontaktaufnahme per Chat-Nachricht, der Vereinbarung eines Videocall-Termins über das integrierte Terminvereinbarungstool oder dem Direct Videocall (Fuktion Direct Videocall ab PREMIUM-Paket enthalten). Als Mitarbeiter eines ausstellenden Unternehmens sind Sie als Ansprechpartner auf der Firmenprofilseite sichtbar und können von Interessenten kontaktiert werden. Termine können Sie auch bereits vor dem Start der Veranstaltung ab LIVE-Schaltung der Plattform für Besucher (10.02.2021) online vereinbaren. Selbstverständlich haben Sie über das Terminvereinbarungstool auch die Möglichkeit einer Vorbelegung, zu welchen Zeiten Sie erreichbar sind.

Anmeldeschluss für das BIOFACH / VIVANESS 2021 eSPECIAL ist der 25.01.2021.

Die Profile aller registrierten Teilnehmer sind rechtzeitig vor dem digitalen Event auf der Plattform einsehbar (ab 10.02.2021). Bereits zu diesem Zeitpunkt können digitale Meetings mit anderen Teilnehmern (Besucher, Pressevertreter, andere Aussteller) für die Veranstaltungslaufzeit vereinbart werden. Außerdem erhalten alle angemeldeten Aussteller, sofern sie mindestens das STANDARD-Paket gebucht haben, nach der Veranstaltung eine Leadliste ihrer Kontakte.

Ab dem 10.02.2021 erhalten auch alle Besucher per E-Mail einen Link zum Onboarding. Ab diesem Zeitpunkt ist die Plattform verfügbar und man kann bereits Termine für den Zeitraum der Veranstaltung vereinbaren. Termine können auch mit einem Klick in Ihren Outlook-Kalender übernommen werden.

Wenn Sie mindestens das PREMIUM-Paket gebucht haben, haben Sie die Möglichkeit Ausstellerpräsentationen zu halten (= Möglichkeit der Erstellung von Roundtables).

Ja, alle Teilnehmer können Sie bereits vor Beginn Ihres Vortrags sehen. Selbstverständlich bleiben diese auch nach Ihrem Vortrag weiterhin sichtbar.

Ja, alle Teilnehmer haben freien Zugang zu allen Beiträgen des BIOFACH / VIVANESS Kongress sowie zu allen Ausstellerpräsentationen.

Im Vorfeld des Events wird das Veranstaltungsteam alle angemeldeten Aussteller mit Anleitungen und Video-Tutorials unterstützen. Sollten darüber hinaus Fragen auftreten, ist das BIOFACH / VIVANESS Veranstaltungsteam wie gewohnt für Sie erreichbar. Während der Dauer der Veranstaltung wird Ihnen zusätzlich über die Hilfe-Funktion auf der Plattform jederzeit ein Ansprechpartner für technische Fragen zur Verfügung stehen.

Das Ausstellerprofil wird durch eine Eingabemaske befüllt. Auch der Download der Grafiken läuft darüber. Die technischen Anforderungen für Grafiken und Videos können Sie sich hier als pdf-Dokument herunterladen. Angemeldete Aussteller erhalten ab Mitte Januar Ihren persönlichen Einladungslink zur Erstellung des Firmenprofils auf der digitalen Plattform.

Sie sind Organisator eines Auftritts von mehreren Firmen ("Gemeinschaftspräsentation") und möchten Ihre Mitaussteller anmelden? Melden Sie Ihre in Ihrem persönlichen Ausstellerbereich wie gewohnt Ihre Mitaussteller an: www.biofach.de/ausstellerbereich.

Da die Besucher ab 10.02.2021 Zutritt zur digitalen Plattform bekommen, sollte bis spätestens dahin Ihr Ausstellerprofil vollständig befüllt sein. Sie können jederzeit noch Änderungen an Ihrem Profil vornehmen, auch während der Live-Veranstaltung ist dies möglich.

Den Einladungslink zum Onboarding (persönliches Profil) erhalten alle registrierten ausstellenden Teilnehmer per E-Mail erstmals ab dem 02.02.2021. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt das Onboarding fortlaufend und kann auch während der Laufzeit des eSPECIALS jederzeit über das TicketCenter gestartet werden.

Die Plattform wird selbstverständlich auch nach dem 19.02.2021 verfügbar bleiben. Nach dem 24.02.2021 werden lediglich die Funktionen der aktiven Kommunikation abgestellt. Die Plattform bleibt auch danach noch für sechs Monate als Informationsquelle bestehen.

Ja. Die BIOFACH / VIVANESS 2022 ist wieder wie gewohnt als Messe vor Ort in Nürnberg geplant. Über die genauen Daten der BIOFACH / VIVANESS 2022 werden wir Sie noch informieren.

Eine neue aktive Anmeldung für die BIOFACH / VIVANESS 2022 ist erforderlich. Den Link zur Online-Standanmeldung erhalten Sie rechtzeitig. Wir versuchen wie immer bestmöglich, Ihre Platzierungswünsche zu berücksichtigen. Bitte geben Sie diese bei der Anmeldung für die BIOFACH / VIVANESS 2022 in das entsprechende Feld ein. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass kein Anspruch auf die Platzierung, die wir Ihnen für die entfallene Vor-Ort-Veranstaltung 2021 bestätigt hatten, besteht. Wir werden Sie rechtzeitig informieren, sobald der genaue Termin und die Anmeldung für die BIOFACH / VIVANESS 2022 zur Verfügung stehen werden.

Einlagerungen von Standbau und Produkten bei unseren ServicePartnern sind generell möglich. Die Kosten für eine mögliche Einlagerung bis zur BIOFACH / VIVANESS 2022 trägt der Aussteller, diese werden nicht von der NürnbergMesse getragen.

Firmenbeschreibung: max. 10000 Zeichen
Logo: Empfohlene Größe: 300 Pixel hoch
Teaser-Bild: Empfohlene Größe: 1920 x 640 pixels (Format 3:1)
Weitere Bilder/Fotos: Dateiformat: jpg, jpeg (bevorzugt), png
Headervideo: Empfohlene Dauer: 10-30sek; Dateiformat: mp4, mkv, avi, mov
Weitere Videos: Empfohlene Dauer: <5min; Dateiformat: mp4, mkv, avi, mov
Dokumente: Dateiformat: pdf (bevorzugt), ps, eps, doc, doc, docx, ppt, ppt, pptx, ppsx, xls, xlsx, odt, odp, key, pages, numbers

Für die Mediadateien gilt eine maximale Dateigröße 256 MB pro Datei.

Tipp: Um ein Headervideo hochzuladen, laden Sie dieses Video bitte als erstes in die Mediengalerie (unter Grafiken)

Daten & Dokumente für das Firmenprofil können per Eingabemaske selber von Ihrem verantwortlichen Mitarbeiter rechtzeitig vor dem BIOFACH / VIVANESS 2021 eSPECIAL eingepflegt werden.

Die Leadliste enthält folgende Daten: Vorname, Nachname, E-Mail, Firmenname, Sitz der Firma und Job-Titel. Sie wird personenindividuell nach der Veranstaltung verschlüsselt zur Verfügung gestellt (d.h. jeder Mitarbeiter erhält aus datenschutzrechtlichen Gründen seine persönlichen Leads).

Das Anlegen der Roundtables kann ab Anfang Feburar erfolgen – wir informieren in Kürze über die Funktionen dazu mit einem kurzen Video.

Ja. Sie erhalten im Nachgang eine Lead-Liste von Besuchern, die Ihr Profil oder Ihren Vortrag besucht haben.

Teilnehmende Mitarbeiter der ausstellenden Unternehmen und alle weiteren Teilnehmer haben freien Zugang zu allen Vorträgen.

Sie können unter „Einstellungen“ die für Sie passende Sprache einrichten. Hier stehen verschiedene Sprachen für die Navigation auf der Plattform zur Auswahl. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Firmenprofile selbst nur auf Englisch und Deutsch dargestellt werden.

Ja, nutzen Sie hierzu die Anmeldemöglichkeit aus Ihrer Registrierungsmail.

Ihre Mitarbeiter können alle Profile der registrierten Teilnehmer während der Veranstaltung und in der Zeit nach der Veranstaltung Woche sehen. Die Profile sind sichtbar, auch wenn der Teilnehmer aktuell nicht online ist. Selbstverständlich steht es jedem Teilnehmer frei, bestimmte Zeiträume in seinem Kalender als „nicht verfügbar“ zu kennzeichnen, sodass niemand gezwungen ist, rund um die Uhr erreichbar zu sein.

Es müssen nicht alle registrierten Mitarbeiter dem Firmenprofil zugeordnet werden. Die Mitarbeiter entscheiden beim Onboarding, ob sie sich einem Firmenprofil zuordnen und auf diesem als Ansprechpartner sichtbar sein möchten. Besprechen Sie hierzu im Vorfeld mit Ihren Mitarbeitern, wer sich dem Firmenprofil zuordnen soll. Hier empfiehlt sich auch ein rollierendes System analog der physischen „Standbesetzung“.

Sie können unbegrenzt viele Mitarbeiter in die Plattform einladen, je nach gebuchten Paket variieren die kostenfreien Mitarbeiterprofile. Weitere Mitarbeiter-Profile können jederzeit für jeweils 10 EUR hinzugebucht werden. Des Weiteren können Sie selbst entscheiden, welche und wie viele Ihrer Mitarbeiter in Ihrem Firmenprofil als Ansprechpartner sichtbar sind. Ihre Mitarbeiter entscheiden im Onboarding, ob sie sich einem Firmenprofil zuordnen und auf diesem als Ansprechpartner sichtbar sein möchten. Besprechen Sie hierzu im Vorfeld mit Ihren Mitarbeitern, wer sich dem Firmenprofil zuordnen soll.

Die Plattform ist 24 Stunden geöffnet, um weltweit den Zugang zu ermöglichen. Es können rund um die Uhr Chat-Nachrichten verschickt und die aufgezeichneten Inhalte des Vortragsprogramms abgerufen werden. Da auf Chat-Nachrichten ähnlich wie bei E-Mails auch eine verzögerte Beantwortung möglich ist, ist ein „Nachtdienst“ nicht notwendig.

Grundlage für das Matchmaking ist ein in die Plattform eingebetteter Algorithmus, der alle im Onboarding abgefragten Inhalte und Angaben der Teilnehmer berücksichtigt und auf dieser Grundlage personenindividuelle Ergebnisse generiert. Die höchsten Übereinstimmungen werden in den „Besten Treffern“ angezeigt. Darüber hinaus können die Übereinstimmungen mit weiteren Teilnehmern direkt in den jeweiligen Teilnehmerprofilen (Rubrik „Teilnehmer“) eingesehen werden.

Im Teilnehmerprofil bleiben die Buttons Chat und Videocall stehen. Der Teilnehmer bekommt aber keinen Anruf rein (ähnlich Flugmodus) und wird dadurch nicht gestört. Der Teilnehmer, der ihn angerufen hat, erhält dann eine „nicht erreicht“-Info wie ein ins leere gehender Anruf. Der „nicht-verfügbar“-Teilnehmer bekommt keine Info, dass er einen Anruf verpasst hat.

Wir werden über die nächsten Wochen nach und nach kleine Tutorials zu einzelnen Themenbereichen für unsere Aussteller zur Verfügung stellen. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, steht unser Team Ihnen natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Alle Varianten sind möglich.