Oekobonus: Kundenbindung und Kundenfindung für die Biobranche

Was bewegt Kunden im Biofachhandel? Was motiviert sie? Welche Produkte kommen gut an, und warum? Wie können wir Unterschiede zwischen hochwertiger Verbandsware und günstigen Produkten verständlich machen? Und: wie bekommen wir ein Kundenbindungsprogramm, das für unsere Kunden und Gäste relevant ist? Mit diesen Fragen sind wir 2018 angetreten, heraus gekommen ist oekobonus.